|  Foire aux questions
Q : Pourquoi achèteriez-vous vos devises étrangères avant de partir en voyage ?
Un souci de moins - Économie de temps et d’argent.
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Ne perdez pas du précieux temps de vacances à chercher un guichet automatique, un bureau de change ouvert ou une banque locale à votre arrivée. Arrivez à votre destination fin prêt, avec vos devises en main !
Q : Combien d’argent devrais-je apporter ?
Nous recommandons fortement d’avoir l’équivalent de 400 $CA en devises étrangères à destination.
Q : Quelles devises étrangères sont offertes ?
En collaboration avec Travelex, une des plus importantes entreprises de devises étrangères de détail au monde, nous sommes en mesure d’offrir plus de 50 devises différentes pour la vente sur Internet. D’autres devises peuvent être disponibles par commande spéciale. Pour obtenir plus de détails, veuillez envoyer un courriel à Travelex au mtw@travelexamericas.com ou téléphonez au 1-877-414-6359, du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 20 h, heure de l’Est.
Q : Qu’est-ce que l’euro ?
L’euro est la devise officielle de 16 des 27 pays membres de l’Union européenne. Ensemble, ces pays sont connus sous le nom d’Eurozone, et sont : l’Autriche, la Belgique, Chypres, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie et l’Espagne.
Q : Où puis-je encaisser mes chèques de voyage ?
Le secret ? Tenter de viser le juste équilibre entre la sécurité et la commodité. Nous vous conseillons d’avoir suffisamment de devises locales en espèces pour couvrir certaines petites dépenses pendant trois ou quatre jours puis d’utiliser vos cartes de crédit ou chèques de voyage pour d’autres achats. Les chèques de voyage sont reconnus mondialement et peuvent être utilisés tout comme de l’argent comptant dans presque la plupart des commerces ou échangés contre de l’argent dans les banques, bureaux de change et dans tous les kiosques Travelex.
Q : Les chèques de voyage sont-ils remboursables s’ils sont perdus ou volés ?
Oui, advenant que vos chèques de voyage soient perdus ou volés, vous devez communiquer avec AMEX au 1-800-221-7282. Le service est à votre disposition 24/365. Votre réclamation sera traitée et un remboursement coordonné pourvu que vous ayez respecté les conditions d’achat. Des renseignements supplémentaires concernant les remboursements sont contenus dans votre commande.
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** Valeur en dollar CAD approximative.
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